nohu6 Cam Kết
Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản, đang truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi nohu6 thông qua nền tảng tại địa chỉ nohu6.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: phiên bản web trên máy tính, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc chính thức của nohu6 như Telegram, Zalo OA.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, phù hợp với các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ nohu6, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng nohu6, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (đến cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi và lịch sử hoạt động trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (xem thêm Điều 7)
• Nhật ký giao dịch và lịch sử đặt cược

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, nohu6 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác tin cậy như: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), hoặc cơ quan có thẩm quyền — chỉ trong phạm vi pháp luật cho phép và cần thiết cho mục đích phòng chống gian lận.

Mục đích sử dụng dữ liệu

nohu6 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người chơi.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin hỗ trợ kỹ thuật.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

nohu6 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

4.1 Thực hiện hợp đồng

Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà người dùng đã đồng ý khi đăng ký — bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

4.2 Nghĩa vụ pháp lý

Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để nohu6 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính khách hàng và lưu giữ hồ sơ tài chính.

4.3 Lợi ích hợp pháp

nohu6 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của người dùng.

4.4 Sự đồng ý

Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không thuộc ba cơ sở trên (ví dụ: gửi thông tin khuyến mãi qua email), nohu6 sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi từ người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu

5.1 Nguyên tắc không chia sẻ thương mại

nohu6 tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là cam kết cốt lõi không thể thỏa hiệp của chúng tôi.

5.2 Chia sẻ với đối tác dịch vụ

Để vận hành dịch vụ, nohu6 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau, dưới sự ràng buộc của hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết — chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đơn vị xác minh danh tính độc lập được nohu6 ủy quyền — chỉ chia sẻ trong quá trình xác minh.
• Nhà cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, CDN — không có quyền truy cập nội dung dữ liệu cá nhân theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game studio — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh, không phải thông tin định danh cá nhân.

5.3 Tiết lộ theo yêu cầu pháp luật

nohu6 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam (cảnh sát, viện kiểm sát, tòa án), trong phạm vi và hình thức mà pháp luật quy định. nohu6 sẽ thông báo cho người dùng về việc tiết lộ này trừ khi bị pháp luật cấm làm vậy.

5.4 Chuyển giao trong trường hợp mua bán doanh nghiệp

Trong trường hợp nohu6 được mua lại, sáp nhập hoặc bán lại một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. nohu6 đảm bảo bên tiếp nhận sẽ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn, và người dùng sẽ được thông báo trước khi việc chuyển giao diễn ra.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

6.1 Vị trí lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của người dùng nohu6 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Trong trường hợp dữ liệu được lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam, nohu6 đảm bảo các biện pháp bảo vệ tương đương với tiêu chuẩn trong nước được áp dụng, đồng thời tuân thủ các quy định về chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo pháp luật Việt Nam.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

nohu6 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật toàn diện bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (encryption in transit) bằng TLS 1.3
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc
• Giám sát hệ thống 24/7 và cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ
• Kiểm thử bảo mật (penetration testing) định kỳ mỗi quý

6.3 Thời gian lưu trữ

nohu6 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền
• Nhật ký giao dịch: 7 năm theo quy định kế toán và thuế
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: 90 ngày
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối

6.4 Xử lý vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, nohu6 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả rõ ràng về tính chất sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện.

Cookie và công nghệ theo dõi

7.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nohu6. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ.

7.2 Các loại cookie nohu6 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp nohu6 cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện, múi giờ. Từ chối cookie này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tiện ích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

7.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến một số tính năng cốt lõi của nền tảng nohu6 không hoạt động đúng cách. nohu6 không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo dõi (tracking ads).

Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại nohu6:

Bảo vệ người chơi trẻ em

nohu6 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến và là cam kết đạo đức cốt lõi của nohu6.

9.1 Biện pháp xác minh độ tuổi

nohu6 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc (KYC) đối với tất cả tài khoản mới, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD hoặc hộ chiếu) có ảnh và ngày sinh rõ ràng. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính bị giới hạn chức năng giao dịch.

9.2 Không thu thập dữ liệu trẻ em

nohu6 không cố tình thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 72 giờ, ngoại trừ dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

9.3 Vai trò của phụ huynh và người giám hộ

nohu6 khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận các trang web cờ bạc trực tuyến. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản nohu6, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức để được xử lý ưu tiên.

Thay đổi chính sách bảo mật

nohu6 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ nohu6.cam trong suốt thời gian thông báo
• Lưu trữ và cung cấp các phiên bản chính sách trước đó để tham chiếu khi cần
• Ghi rõ ngày có hiệu lực và mô tả tóm tắt các thay đổi quan trọng ở đầu mỗi phiên bản mới

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu6 sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư thực còn lại theo quy trình thông thường.

Liên hệ và khiếu nại

11.1 Liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách nohu6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Telegram: @nohu6support (phản hồi trong vòng 2 giờ, hoạt động 24/7)
• Zalo OA: nohu6.official (phản hồi trong giờ hành chính)
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

11.2 Quy trình xử lý khiếu nại về bảo mật

nohu6 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Quy trình xử lý bao gồm:

1. Tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc
2. Điều tra và đánh giá khiếu nại bởi bộ phận bảo vệ dữ liệu
3. Phản hồi kết quả điều tra và hướng xử lý trong vòng 15 ngày làm việc
4. Thực hiện biện pháp khắc phục (nếu có) và thông báo hoàn thành

11.3 Khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền

Nếu sau khi nohu6 xử lý mà bạn vẫn không hài lòng với kết quả, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.